Správa klientov
Nezáleží na tom, ako sa staráte o svojich klientov. eWay-CRM Vám v tom vždy pomôže.
SEGMENTÁCIA ZÁKAZNÍKOV
- Jednotná a prehľadná databáza klientov, dodávateľov, partnerov ale aj konkurencie.
- Detailná kategorizácia podľa typu vzťahu, geografie, dôležitosti, potenciálu, veľkosti alebo podľa Vašich vlastných atribútov.
PODROBNÉ INFORMÁCIE
- Všetky kontakty máte neustále po ruke.
- Nestratíte históriu obchodnej spolupráce (dopyty, projekty, e-maily, telefóny, faktúry, dokumenty a pod.)
- Vždy vidíte stav zákazníka.
- Užívateľské polia umožňujú zápis dodatočných informácií podľa vašich požiadaviek.
- Všetko zdieľate medzi kolegami, ktorí informácie vyžadujú ku svojej práci.
AUTOMATICKÉ NOTIFIKÁCIE
- O faktúrach po splatnosti.
- V prípade, že nie ste nejakú dobu v kontakte s klientom.
- Keď klient neobjednáva.
- Upozornenia na narodeniny.
- A omnoho viac!
ĎALŠIE ZAUJÍMAVÉ FUNKCIE
- Synchronizácia kontaktov s mobilným telefónom.
- Automatické sledovanie e-mailovej komunikácie.
- Zákaznícke reporty.
- A ďalšie, ktorých účelnosť Vám pomôže s Vašim podnikaním!
