Marketing - Prvé kroky s eWay-CRM
Oslovte klientov prostredníctvom e-mailových kampaní. Analyzujte ich správanie. Marketingový modul vás prevedie.
Krok 1 – Založte marketingovú kampaň
V eWay-CRM by každá marketingová kampaň mala mať svoj vlastný záznam. Začnite od začiatku a začnite to.
- Na paneli s nástrojmi eWay-CRM kliknite na položku Nový a vyberte možnosť Marketingová kampaň.
- Zadajte názov marketingovej kampane (napr. newsletter) a uistite sa, že je vybratá možnosť Typ: Profesionálny e-mail. Kliknite na položku Uložiť.
Krok 2 – Vytvorenie zoznamu príjemcov
Výber cieľovej skupiny pre distribúciu e-mailov ovplyvňuje dôležitosť vašej komunikácie. Najlepšie výsledky dosiahnete, ak kontakty dôkladne odfiltrujte.
- Kliknite na položku Upraviť marketingový zoznam.
- V novom okne vyberte cieľovú skupinu a vytvorte filter. Kliknite na Použiť a Pridať.
- Budete presmerovaní späť na marketingovú kampaň. V tabuľke Marketingový zoznam nájdete zoznam adries.
Tip pre Vás:V rôznych moduloch môžete filtrovať údaje podľa rôznych parametrov. Pre viac informácií navštívte našu dokumentáciu.
Tip pre Vás: Ak máte údaje v programe Excel, môžete ich ľahko importovať do eWay-CRM ako kontakty alebo ako ponuky. Ďalšie informácie o importovaní údajov z programu Excel nájdete v následujúcom článkuVytvorenie zoznamu príjemcov
Krok 3 -Príprava a odoslanie správy
Môžete začať s čistým hárkom alebo si vybrať z preddefinovaných šablón. Ak má vaša spoločnosť firemnú šablónu v HTML, neváhajte ju použiť.
- Kliknite na položku Akcie > Odoslať hromadný e-mail.
- V prvom kroku vyberte šablónu, podľa ktorej chcete vytvoriť bulletin, a v druhom kroku si ho jednoducho prispôsobte podľa svojich predstáv.
- V treťom kroku zadajte Predmet, e-mail odosielateľa a Meno odosielateľa. E-mail odosielateľa musí byť overený, ak ste z tohto e-mailu ešte neodoslali kampaň. Na tento e-mail bude odoslaný odkaz, na ktorý môžete kliknúť.
- V poslednom kroku môžete nastaviť odosielanie, zadať ďalšie možnosti (sledovanie kliknutí, parametre Google Analytics, oneskorené odoslanie, dôvody odhlásenia z odberu atď.), Ale tiež skontrolovať, či váš e-mail nebude vnímaný ako spam a odkazy v ňom sú v poriadku.
- Ak je všetko v poriadku, kliknite na tlačidlo Odoslať.
Tip pre Vás: Ďalšie informácie o možnostiach, ktoré ponúka sprievodca vytvorením kampane, nájdete v téme navštívte našu dokumentáciu.
Tip pre Vás: Funkcia Profesionálného e-mailu vie mená a priezviská automatický skloňovať do piateho pádu. Nemusíte sa o nič starať.
Poznámka: Pre hromadnú korešpondenciu je eWay-CRM poháňaný profesionálnym Emailkampane.cz nástrojom, ktorý zaisťuje správnu doručiteľnosť a ochranu pred označením spamerov. Prvých 1000 e-mailov je zadarmo a potom si môžete kúpiť kredity pomocou kreditnej karty (jeden kredit na e-mail).
Krok 4 – Získajte spätnú väzbu
Analyzujte výsledky a zistite, koľko ľudí dostalo váš e-mail, kto ho otvoril alebo na aký odkaz klikli. Používanie a zber týchto údajov výrazne zlepšuje úspešnosť v budúcnosti.
- Prvé odpovede uvidíte do 30-60 minút, ale pre celkový obraz je lepšie počkať niekoľko dní. Na karte kampane nájdete všeobecné štatistiky.
- Na karte Marketingový zoznam môžete kliknúť na číslo v stĺpci Počet odpovedí. Uvidíte podrobný prehľad o tom, ako konkrétna osoba spracovala váš e-mail.
Tip pre Vás: Ak sa respondent automaticky odhlásil z odberu pošty, na karte kontaktu (alebo príležitosti) nájdete začiarknuté políčko Odhlásiť sa. Respondent sa vám už nebude ponúkať pre budúce kampane.
Tip pre Vás: Správa je k dispozícii tu pre podrobné zobrazenie. eWay-CRM > Reporty> Marketingové výsledky.
Máte nejaké otázky? Naši konzultanti majú odpovede.
Neváhajte nás kontaktovať.
Alebo si s nami dohodnite stretnutie.
Všetko si spolu prejdeme.
