Integrácia TeamViewer s eWay-CRM zaznamená každé vzdialené pripojenie
Majte záznam o každom vašom vzdialenom pripojení.
Záznamy o poskytnutej podpore
- Integrácia medzi eWay–CRM a TeamViewer vám prináša prehľadné a neomylné záznamy každej vzdialenej podpory, ktorú ste vy alebo vaši technici poskytli klientom.
- Táto funkčná integrácia TeamViewer s eWay–CRM zachováva stopercentnú funkčnosť TeamViewer a pridáva navyše presné informácie o každom poskytnutom vzdialenom pripojení.
- Samotné použitie je veľmi jednoduché.
TeamViewer poznáte…
- Klient, ktorý vám povolil vzdialený prístup vám nahlási svoje ID a Heslo. Akonáhle sa pod nimi váš technik pripojí, ID sa automaticky sparuje na váš existujúci kontakt v eWay–CRM.
- Potom už váš technik začne vzdialenú reláciu, pri ktorej na klientovom počítači opraví, či skontroluje, alebo nastaví všetko, čo treba.
Výsledok a záznam vzdialenej relácie
- Výsledok relácie sa vám potom zobrazí v eWay–CRM vo forme záznamu, Denníka, kde je zaznamenaný správny kontakt aj dĺžka celej relácie. Tú neskôr môžete preukázateľne klientovi napr. vyfakturovať.
- Vidíte, ako je to prosté. Pomocou eWay-CRM máte automaticky zapísané, čo je pre takúto fakturáciu potrebné.
- Rýchle a jednoduché.
- Buďte efektívni.
Máte záujem o integraciu eWay-CRM
so systémem Teamviewer?
Pošlite nám e-mail. Radi vám všetko predvedieme.
