Outlook CRM Background

Integrácia TeamViewer s eWay-CRM zaznamená každé vzdialené pripojenie

Majte záznam o každom vašom vzdialenom pripojení.

Záznamy o poskytnutej podpore

 

  • Integrácia medzi eWayCRM a TeamViewer vám prináša prehľadné a neomylné záznamy každej vzdialenej podpory, ktorú ste vy alebo vaši technici poskytli klientom.
  • Táto funkčná integrácia TeamViewer s eWayCRM zachováva stopercentnú funkčnosť TeamViewer a pridáva navyše presné informácie o každom poskytnutom vzdialenom pripojení.
  • Samotné použitie je veľmi jednoduché.
Zahájit vzdálenou pomoc

TeamViewer poznáte…

 

  • Klient, ktorý vám povolil vzdialený prístup vám nahlási svoje ID a Heslo. Akonáhle sa pod nimi váš technik pripojí, ID sa automaticky sparuje na váš existujúci kontakt v eWayCRM.
  • Potom váš technik začne vzdialenú reláciu, pri ktorej na klientovom počítači opraví, či skontroluje, alebo nastaví všetko, čo treba.
Sdílení obrazovky přes TeamViewer

Výsledok a záznam vzdialenej relácie

 

  • Výsledok relácie sa vám potom zobrazí v eWayCRM vo forme záznamu, Denníka, kde je zaznamenaný správny kontakt aj dĺžka celej relácie. neskôr môžete preukázateľne klientovi napr. vyfakturovať.
  • Vidíte, ako je to prosté. Pomocou eWay-CRM máte automaticky zapísané, čo je pre takúto fakturáciu potrebné.
  • Rýchle a jednoduché.
  • Buďte efektívni.
Deníkový záznam

Máte záujem o integraciu eWay-CRM
so systémem Teamviewer?

Pošlite nám e-mail. Radi vám všetko predvedieme.