Integrácia TeamViewer s eWay-CRM zaznamená každé vzdialené pripojenie
Majte záznam o každom vašom vzdialenom pripojení.
Záznamy o poskytnutej podpore
- Integrácia medzi eWay-CRM a TeamViewer vám prináša prehľadné a neomylné záznamy každej vzdialenej podpory, ktorú ste vy alebo vaši technici poskytli klientom.
- Táto funkčná integrácia TeamVieweru s eWay-CRM zachováva stopercentnú funkčnosť TeamVieweru a pridáva naviac presné informácie o každom poskytnutom vzdialenom pripojení.
- Samotné použitie je veľmi jednoduché.
TeamViewer poznáte…
- Klient, ktorý vám povolil vzdialený prístup, vám nahlási svoje ID a Heslo. Akonáhle sa pod nimi váš technik pripojí, ID sa automaticky napáruje na váš existujúci kontakt v eWay-CRM.
- Potom už váš technik zaháji vzdialenú reláciu, pri ktorej na klientovom počítači opraví, či skontroluje, alebo nastaví všetko, čo je treba.
Výsledok a záznam vzdialenej relácie
- Výsledok relácie sa vám potom zobrazí v eWay-CRM vo forme záznamu, Denníku, kde je zaznamenaný správny kontakt, aj dĺžka celej relácie. Tú neskôr môžete evidentne klientovi napr. vyfakturovať.
- Vidíte, aké je to jednoduché. Pomocou eWay-CRM máte automaticky zapísané, čo je pre takú fakturáciu potrebné.
- Rýchlo a jednoducho.
- Buďte efektívni.
Máte záujem o integráciu eWay-CRM
so systémom Teamviewer?
Pošlite nám e-mail. Radi vám všetko predvedieme.
