eWay-CRM® je CRM riešenie zakomponované priamo v Microsoft Outlooku. Firmám po celom svete pomáha udržiavať prehľad nad ich klientmi, dopytmi a projektami. Vie toho ale oveľa viac, pozrite sa sami.
Úžasná integrácia s Microsoft Outlookom
Jedno prostredie pre prácu. Nemusím sa prepínať medzi viacerými aplikáciami a šetrím si tak čas s prepisovaním dát.
Prostredie, ktoré poznám.eWay-CRM® vyzerá presne ako Microsoft Outlook a práca s ňou je rovnako intuitívne. Keď budete začínať s eWay-CRM®, pôjde Vám to ľahko, pretože v Microsoft Outlooku sa už orientujete.
Jednoduché sledovanie e-mailov. Na jeden klik si priradíme e-mail k projektu. Mám je prehľadne triedené po zákazkách a viem je rýchlo dohľadať.
Synchronizácia úloh a kalendára. Úlohy / kalendára, vytvorené v eWay-CRM® sa automaticky synchronizujú s Microsoft Outlookom a naopak. Možno si ich teda pozrieť aj v mobile.
Všetci zákazníci na jednom mieste
TlačidloSpoločnosti Vás priamo z programu Microsoft Outlook vezme k prehľadu klientov.
Jednoduché filtre pomôžu s tým zobraziť si len tých klientov, ktorí Vás zaujímajú. Presne tak, ako to správny CRM riešenie musí vedieť.
Karta spoločnosti ponúka všetky podrobnosti. V eWay-CRM® ich máme prehľadne členené medzi jednotlivé záložky Denník, E-maily, Dokumenty a ďalšie.
Automatické sledovanie e-mailovej komunikácie
eWay-CRM® vie automaticky ukladať e-mailovú komunikáciu. Pokiaľ Vám napíše zákazník, ktorého máte v CRM programu, správa sa s ním sama spojí.
Identifikácia prebieha podľa e-mailovovej adresy kontaktu, s ktorým si píšete.
Správa sa ale automaticky zviaže aj s firmou, do ktorej kontakt patrí. Na karte kontaktu tak nájdete e-maily, ktoré si vymieňate s daným človekom, na karte spoločnosti potom všetku komunikáciu s klientom.
Vytvorenie príležitosti na dva kliky
CRM riešenia, kde musíte urobiť viac, ako dva kliky pre založenie dopytu, nie je správne CRM riešenie. V eWay-CRM® stačí kliknúťpravým tlačidlom na e-mail a vybrať Previesť na Príležitosť.
eWay-CRM® automaticky dohľadá kontaktnú osobu a odberateľa a založí príležitosť.
E-mail je zviazaný s príležitosťou tiež.
A mnoho ďalších funkcií
Napojenie na účtovný softvér Pohoda / MoneyS3 pre okamžitý prehľad o finančnom stave klienta.
Automatické upozornenie, ak s klientom nebolo dlhšiu dobu komunikované.CRM riešenie je vie v pondelok ráno poslať do e-mailu.
Workflow funkcie pre definíciu firemných procesov. Vďaka tomu všetci vo firme pracujú podľa preddefinovaných pravidiel.
Marketingový modul Vám pomôže s hromadnou korešpondenciou. eWay-CRM® nezostáva len pri prostého rozoslanie správy. Vie tiež sledovať spätnú väzbu každého z e-mailov.
CRM riešenie obsahuje aj administračné aplikácii pre jednoduché prispôsobenie aplikácie. Vytvorte si vlastné užívateľské polia, zmeňte práva, obsah roletiek …
