Všetci budujú nové platformy. My sme CRM postavili priamo v Outlooku - a vypláca sa to

My v eWay-CRM to máme opačne. Skutočná inovácia podľa nás nie je o tom nútiť používateľa meniť svoj spôsob práce a návyky. To je iba hluk. Veríme, že inovácia je vo vylepšovaní toho, čo už funguje – ticho, efektívne a múdro.

Preto sme nestavali ďalšiu samostatnú platformu.

Náš eWay-CRM systém sme zasadili priamo do Outlooku.

A toto rozhodnutie – ísť našim používateľom oproti tam, kde už pracujú – padlo dávno. Dnes, po rokoch vývoja a spätnej väzby, vieme, že sa vypláca. Nám aj našim používateľom.

Ocenenia, ktoré majú skutočnú váhu

V roku 2025 sme získali uznanie na všetkých troch hlavných platformách porovnávacích portálov Gartner Digital Markets – Capterra, GetApp a Software Advice – v kategórii CRM pre stavebníctvo.

Tieto platformy patria medzi najvplyvnejšie nezávislé zdroje na hodnotenie softvéru. Každá z nich má vlastnú metodiku, ktorá kombinuje užívateľské recenzie, funkčné parametre a trhovú prítomnosť. Získať ocenenie od všetkých troch zároveň znamená, že eWay-CRM:

• má vysoké hodnotenie od reálnych užívateľov,
• ponúka funkcie, ktoré zodpovedajú potrebám konkrétnych odborov,
• a má dostatočnú trhovú silu, aby obstál v konkurencii.

Konkrétne sme získali:

• Capterra Shortlist
• Software Advice Frontrunners
• GetApp Category Leaders

A aj keď eWay-CRM nie je určený výhradne pre stavebníctvo, tak tieto ocenenia podčiarkujú univerzálnosť a silu našej filozofie, že CRM by sa malo prispôsobiť tímu, nie naopak.

Mnoho profesionálov eWay-CRM denne používa v teréne a spolieha sa naň – hlavne v menších firmách, kde potrebujú flexibilný nástroj, ktorý nenarúša ich zabehnutý pracovný rytmus.

A my ocenenie vnímame ako niečo viac, než len pekné logo, ktoré si dáme na web. Je to potvrdenie prístupu, ktorého sa držíme od začiatku: počúvanie a zlepšovanie na základe reálnych potrieb.

Známe neznamená jednoduché. Znamená to múdre.

Keď sa povie „Outlook“, väčšine ľudí naskočí e-mail a kalendár. Možno ešte kontakty a úlohy. Ale pre milióny profesionálov – hlavne v malých a stredných firmách – je Outlook srdcom ich pracovného dňa. Majú ho otvorený celý deň. Je to miesto, kde prebieha komunikácia, plánovanie, sledovanie predajov a kde sa udržujú vzťahy.

Preto sme namiesto pridávania ďalšej platformy vylepšili tú, ktorú už majú. Postavili sme eWay-CRM priamo do Outlooku. Nie niekam vedľa neho.A urobili ho výkonnejším. Nie zložitejším.

S eWay-CRM užívatelia môžu:

• sledovať kontakty a firmy,
• riadiť obchody a predajné pipeliny,
• koordinovať úlohy a pripomienky,
• spúšťať marketingové kampane,
• spravovať projekty...

A to všetko v prostredí, ktoré dobre poznajú.

Nechceli sme, aby prešli na nový spôsob práce. Len sme ten ich urobili múdrejší a efektívnejší.

Prečo sme nestavali ďalšiu platformu

Svet SaaS produktov má dnes tak trochu posadnutosť platformami. Všetko má byť „jediný pracovný priestor, ktorý vládne všetkým“. Lenže takto väčšina firiem jednoducho nefunguje. Ľudia nechcú ďalšie platformy. Chcú menej klikania. Menej zmätku. A viac plynulosti.

A práve to eWay-CRM prináša – zvlášť v odboroch ako výroba, poradenstvo, účtovníctvo alebo služby v teréne. Tam profesionáli nepotrebujú funkcie pre efekt. Potrebujú nástroje, ktoré im ticho pomáhajú „na pozadí“ a nechajú ich sústrediť sa na prácu. Nie na učenie sa ďalších technológií. eWay-CRM skrátka a dobre funguje, pretože neprekáža.

Naša filozofia: Vytvárať softvér s používateľmi, nie len pre nich

Naša vízia bola vždy jednoduchá, ale ambiciózna. Vytvoriť a dodávať najlepšie CRM pre Outlook.

Od prvého dňa vyvíjame eWay-CRM nielen pre užívateľov, ale s nimi. Počúvame. Pozorujeme. Reagujeme a konáme na základe skutočnej spätnej väzby. Čo používatelia potrebujú. Čo im vadí. Čo by si priali. Čo im komplikuje prácu. To je naša cestná mapa.

Či už ide o právnu kanceláriu, ktorá potrebuje lepšiu správu dokumentov, alebo o stavebnú firmu, ktorá potrebuje rýchle aktualizácie z terénu - eWay-CRM sa vyvíja podľa reálnych potrieb. Nie podľa trendov. Nie podľa dohadov.

Práve preto nie je náš systém preplácaný. Je prehľadný. A v prostredí Outlooku ako doma. Či už sledujete leady, budujete vzťahy so zákazníkmi, alebo uzatvárate obchody, eWay-CRM vám to umožní priamo z e-mailovej schránky. Tak by malo CRM fungovať. Bez trenia. Bez zbytočných zložitostí.

Čo bude ďalej? Múdrejší CRM, rovnaká filozofia

Tieto ocenenia pre nás veľmi znamenajú. Nie kvôli trofejím, ale pretože nás utvrdzujú v tom, že pomáhame tímom pracovať lepšie.

Tým to pre nás rozhodne nekončí. Práve naopak. Je to začiatok. A dôkaz, že to, čomu sme od začiatku verili, je správne: CRM nemusí byť zložité, aby bolo výkonné. Stačí, keď zapadne do každodennej práce.

Tento rok nás čaká množstvo vylepšení, ktoré eWay-CRM posunú na ďalšiu úroveň: bude múdrejší, flexibilnejší a ešte jednoduchší na používanie – od intuitívnejšieho ovládania na mobile, cez vylepšenú automatizáciu a nástroje riadené AI, až po ešte hladšie prepojenie s Microsoft 365.

A áno, veľká časť týchto krokov začína práve u vás – našich užívateľov. Každá recenzia, hlásená chyba, každý návrh, každé „nešlo by…?“ má pre nás veľkú váhu. Pomáha nám zlepšovať a budovať niečo, čo dáva zmysel. A my počúvame.

Ideme ďalej. Zlepšujeme. Rastieme. A berieme vás so sebou.

Budeme radi za vašu recenziu - zaberie to len minútku a pomôže nám tvoriť ešte lepší eWay-CRM, ktorý vám uľahčí prácu.