Ak ste malá alebo stredne veľká firma a hľadáte alternatívu k HubSpotu, ste na správnom mieste. V tomto článku si porovnáme cenu, funkcie a pozrieme sa aj na to, prečo môže byť integrácia eWay-CRM s Outlookom pre mnohé firmy rozhodujúca na váhach.
HubSpot je výkonná „all-in-one“ platforma, ktorá kombinuje marketing, obchod, zákaznícky servis a ďalšie oblasti firemnej agendy. Je obľúbená u veľkých spoločností, predovšetkým vďaka pokročilej automatizácii a marketingovým nástrojom.
Pre malé a stredné firmy je však HubSpot často až príliš zložitý.
„Naše náklady rýchlo rástli kvôli nezmyselným balíčkom a komplikovanému cenníku.“
užívateľ Redditu
Na diskusných fórach sa u zákazníkov HubSpotu opakujú tri hlavné problémy:
- Cena HubSpotu rýchlo rastie. Firmy často začínajú na pláne Starter, ale keď pridajú funkcie alebo používateľov, cena výrazne stúpa.
- Príliš veľa dashboardov. Tímy sa strácajú medzi množstvom hubov a dashboardov.
- Dôraz na marketing pred predajom. HubSpot vyniká v marketingu, ale menšie firmy často potrebujú skôr jednoduchú správu kontaktov, obchodov a projektov.
Preto začínajú niektoré malé firmy hľadať alternatívu k HubSpotu, ktorá bude cenovo dostupná, jednoducho použiteľná a prirodzene prepojená s Microsoft 365.
Cena: HubSpot vs. eWay-CRM
Oba systémy ponúkajú bezplatné verzie aj platené plány, ktoré je možné rozšíriť o ďalšie moduly.
Pre porovnanie si predstavme, že váš tím využíva nielen základné CRM funkcie, ale aj pokročilejšie obchodné nástroje. Pre takéto prípady majú oba systémy pripravené predajné balíčky – u HubSpotu je však cenový skok oveľa výraznejší.
Ceny HubSpotu:
- Starter Customer Platform: od 15 USD / používateľ / mesiac
- Sales Hub Professional: 90 USD / používateľ / mesiac
- Extra poplatky za AI kredity, doplnky a balíčky
Ceny eWay-CRM:
- Bezplatný plán: neobmedzený počet používateľov (základné funkcie)
- Štandard: 24 USD/užívateľ/mesiac
- + Obchod Štandard: 11 USD / používateľ / mesiac
Porovnanie s 10 používateľmi:
- HubSpot Sales Hub Professional → 900 USD / mesiac
- eWay-CRM Standard + Sales → 350 USD / mesiac
Pre malé firmy môže byť tento rozdiel zásadný – obzvlášť z dlhodobého hľadiska.
Prehľadnosť a jednoduchosť
Cena ale samozrejme nie je jediným faktorom. Rovnako dôležité je, čo za svoje peniaze používatelia dostanú. Keď sa pozrieme na využitie CRM v malých tímoch, zistíme, že často nemajú čas učiť sa pracovať so zložitými systémami a nepotrebujú pracovať s niekoľkými aplikáciami naraz.
Každé CRM má v tomto ohľade iný prístup:
- HubSpot: Niekoľko hubov (Marketing, Predaj, Služby, Obchod), každý s vlastnými dashboardmi a krivkou učenia. Skvelé pre veľké marketingové oddelenie. Pre firmu s 10 ľuďmi je to väčšinou až príliš robustné riešenie.
- eWay-CRM: Všetko spravujete v Outlooku. Kontakty, obchody, e-maily, projekty aj úlohy máte po ruke logicky usporiadané. Nie je potrebné prepínať medzi kartami v prehliadači ani aplikáciami.
Funkcie, ktoré malé firmy skutočne využívajú
HubSpot je predovšetkým marketingová platforma. V tomto smere priamo exceluje – vaše kampane, obsah a mnoho ďalšieho tu dokážete naplánovať do najmenšieho detailu – ako menšia firma však s najväčšou pravdepodobnosťou zaplatíte za viac, než reálne dokážete využiť.
eWay-CRM sa sústreďuje na každodennú prácu v Outlooku — kontakty, obchodný pipeline, projekty, follow-upy — a dopĺňa ich praktickou AI, ktorá šetrí čas:
- Prevod e-mailu na úlohu s detailmi a návrhom termínu.
- Automatický prevod e-mailu na kontakt (vrátane mena, firmy, telefónu, e-mailu aj adresy).
- Chytré zhrnutia dlhých e-mailových vlákien.
- Sledovanie obchodov, projektov a úloh priamo v Outlooku.
Výhoda integrácie s Outlookom
Pre väčšinu firiem, ktoré pracujú s Microsoft 365, je Outlook centrom každodennej práce. Inbox a kalendár nie sú len komunikačné nástroje – tam sa dohadujú obchody, prideľujú úlohy a budujú vzťahy.
Preto tu porovnanie začína byť naozaj zaujímavé:
- HubSpot: Ponúka kvalitný Outlook add-in. Môžete archivovať e-maily, sledovať ich otvorenie, vkladať šablóny a podobne. Ale samotné CRM beží v prehliadači – inými slovami, prepínaniu medzi oknami sa nevyhnete.
- eWay-CRM: Skutočné CRM pre Outlook. Inštaluje sa priamo do Outlooku, vyzerá a funguje ako jeho prirodzená súčasť. Dáta z CRM (kontakty, obchody, projekty, úlohy) vidíte v náhľadovom paneli vedľa e-mailov a kalendára
Pre tímy, ktoré už používajú Microsoft 365, je integrácia s Outlookom obrovskou výhodou: rýchlejšie zaučenie, menej prepínania medzi aplikáciami (aj v hlave).
HubSpot vs. eWay-CRM: Rýchle porovnanie
Záver
HubSpot je skvelá platforma pre veľké spoločnosti s vlastným marketingovým oddelením. Pre malé a stredné firmy je však často zbytočne zložitá a nákladná.
eWay-CRM je praktická alternatíva k HubSpotu – CRM pre Outlook a Microsoft 365, ktoré je cenovo dostupné, ľahko použiteľné a postavené na nástrojoch, ktoré už dobre poznáte.
