Ak si chcete prispôsobiť eWay-CRM k obrazu svojmu, väčšinu úprav zvládnete sami v Centre pre správu. Úpravy nad rámec bežného fungovania však prevádza náš SQL vývojár Adam, ktorý vám v nasledujúcom rozhovore načrtne, čo jeho práce odnáša a hlavne, ako vám môže pomôcť v pomoci v podnikaní.

Aká je tvoja pozícia v eWay-CRM?
Som vývojár SQL. Vytváram používateľské úpravy do eWay-CRM, keď klienti chcú niečo nad rámec nášho základného produktu, alebo rôzne reporty, Word šablóny a podobne.

Aké sú najbežnejšie požiadavky klientov?

Obvykle chcú automatizácie, ktoré im uľahčia a urýchlia prácu. Najčastejšie je to formou ukladania informácií z jedného modulu do druhého. Napríklad zapisovanie informácií z projektov na faktúry a ďalšie doklady. Potom samozrejme nastavujeme i rôzne notifikácie a reporty. Napríklad keď firma chce upozorniť účtovníka, že má v systéme nové faktúry k spracovaniu.

Našiel by si nejaký zaujímavý príklad aj pre spomenuté reporty?

Veľmi sa mi páčil manažérsky report výkonnosti obchodníkov, ktorý teraz chodí klientovi e-mailom každý mesiac. Vďaka tomu vidí, ako obchodníci jazdili na stretnutia, ako minulý mesiac uzatvárali obchody a ďalšie užitočné štatistiky.

A ako si sa k práci v eWay System dostal?

Začiatok by som asi našiel asi v bývalej práci v ČSA. Vtedy za mnou prišiel bývalý šéf, dal mi učebnicu SQL a povedal„nauč sa to“. (smiech) Rád sa učím nové veci, a keď som pričuchol k SQL, zistil som, že je to super nástroj. Do eWay System som prišil preto, že som sa tomu chcel venovať viac.

Čo sa ti, predpokladám, splnilo.

Presne tak, dokonca by som povedal, že robím každý deň niečo iné. Dnes report, zajtra chce klient vytvoriť nejakú novú procedúru, pozajtra je to nejaká notifikácia. Do istej miery sa niečo opakuje, ale rozhodne to nie je stereotypná práce.

A ako sa ti v eWay System páči?

Super, páči sa mi tu. Dokonca to predbehlo moje očakávania. Prišiel som z korporátu a zistil som, že mi oveľa viac vyhovuje neformálna atmosféra, ktorú tu máme.

Našiel by si niečo konkrétne, čo sa ti na atmosfére v eWay System páči?

Jasné, máme tu napríklad vychýrenú gastronómiu. (smiech) Českú, mexickú, indickú, vietnamskú, taliansku. Na spoločný obed sa tu každý deň všetci tešíme, čo ma privádza k tomu, že je tu i zaujímavé zloženie kolektívu. Keď som nastupoval, čítal som si rozhovory s novými kolegami a všimol som si, že napríklad Ondřej Svoboda je DJ. (smiech)

Alebo že projekťák Marek, s ktorým riešiš veľa pracovných vecí, fandí Sparte. Rovnako ako ty. Pomohlo vám to napríklad zo začiatku prelomiť ľady v spoločnej komunikácii?

Samozrejme. Radšej riešim veci so sparťanom než so slávistom. (smiech) Ale nie, spomínam si, ako sme sa zoznamovali, a on hovoril„ty si ten sparťan, áno?“ To bola sranda. Takže sa svojim spôsobom sa dá povedať, že to prelomilo ľady.

Firemný futbalový turnaj už v eWay System v minulosti patril medzi teambuildingové aktivity. Hráš futbal i aktívne? Na akej prípadne úrovni?

Teraz už som iba pasívny divák. A predtým som hrával na pralesnej úrovni, ale to sa nezabúda. (smiech)

Adam D. Vývojár SQL Adam spracováva úpravy nad rámec bežného fungovania eWay-CRM. Najčastejšie sa jedná o tvorbu reportov, šablóny MS Word a individualizované notifikácie, ktoré klientom uľahčia prácu. Vyzná sa v knihách. Rád trávi čas i vonku, predovšetkým keď sa venuje turistike.