Naším poslaním je pomáhať. Pomáhať vám rásť a dosahovať vaše vytýčené ciele a to prostredníctvom poriadku. Poriadku v dátach, procesoch a toku informácií. Veríme totiž, že pokiaľ bude mať toto všetko firma v poriadku, ľuďom sa bude lepšie dýchať a všetko pôjde oveľa lepšie.
Pretože rok je veľmi dlhá doba, dovoľte mi pripomenúť niektoré dôležité veci, ktoré sa nám podarilo v roku 2023 zrealizovať.
Zrýchlenie eWay-CRM Desktop
Nové verzie eWay-CRM 7.6 a 8.0 výrazne zrýchlili otváranie okien, vykresľovanie HUBu, roletky s nadradenou položkou, ale aj samotnú synchronizáciu so serverom.
Do eWay-CRM Desktop sme ďalej pridali integráciu s Microsoft Teams, synchronizáciu kontaktov s Microsoft 365 alebo aj zobrazenie počtu zoskupených položiek v zoznamoch.
Budúcnosť? eWay-CRM Online
Rok 2023 bol prelomový predovšetkým pre eWay-CRM Online, webovú variantu nášho systému. Vývoj eWay-CRM Online sa pre nás stal strategickou prioritou, pretože Microsoft plánuje ukončiť prevádzku klasického Outlooku a prejsť na ten webový.
Rozhodli sme sa tak posilniť náš vývojový tím a šliapnuť ako do rozvoja nových funkcií, tak do prevodu a vylepšenia tých existujúcich z eWay-CRM Desktop do eWay-CRM Online.
Do eWay-CRM Online sme implementovali možnosť pracovať s uloženými pohľadmi, export do Excelu, synchronizáciu kontaktov s Microsoft 365 vrátane histórie e-mailov, integráciu s Microsoft Teams, farebné kategórie, prevod príležitosti na projekt a mnoho ďalších funkcií. Ďalej sme sa pozreli na rýchlosť načítania dát a vytvorili pre vás dva úplne nové pohľady – Kompaktný zoznam a Kanbany.
Teraz intenzívne pracujeme na ďalších funkciách, ktoré už čoskoro budú dostupné vo verzii 8.1, ako napríklad vylepšená homepage, automatické ukladanie e-mailov, editácia záznamov priamo zo zoznamu, ukladanie vlastných pohľadov a ďalšie.
Počas budúceho roka sme sa rozhodli pridať do eWay-CRM Online aj modul Doklady!
Nové logo
V tomto roku prešlo zmenou aj naše logo a pracujeme na aktualizácii celej našej korporátnej identity. Nové logo je bližšie k ekosystému Microsoft 365, ktorého chceme byť súčasťou. Je moderná, svieža a kompatibilná s produktmi Microsoftu.
Chceli sme však, aby v sebe aj naďalej obsahovalo prvok šípky smerujúci nahor. Tento motív je totiž súčasťou aj nášho firemného poslania, ktorým je pomôcť vám rásť a dosiahnuť vaše firemné ciele.
Šípku obklopuje prepletený kruh, ako symbol jednoty, rovnováhy a rádu. Myslíme si totiž, že rast firma dosahuje v momente, kedy má všetky veci prehľadne zorganizované, všetko dáva zmysel a všetko je v rovnováhe.
Kruh navyše pôsobí ako zmäkčujúci prvok. Má nám pripomínať, že rast za každú cenu nemá zmysel. Na prvom mieste sú vaši ľudia, tímová atmosféra a harmónia na pracovisku. Veríme, že ak sa budú vaši ľudia v práci cítiť dobre, pocítia to aj vaši zákazníci.
eWay-Blog
Razantnou zmenou prešiel tiež náš eWay-Blog. Uvedomujeme si, že rast nie je len o nástrojoch, ale aj o neustálom sebavzdelávaní. To preto sme premenili náš produktový blog na edukačnú platformu pre manažérov, majiteľov firiem a všetkých, ktorí na sebe chcú stále pracovať.
Predstavili sme nové sekcie Obchod a Marketing, Podnikanie, Leadership, Produktivita a Technológie. Tu píšeme o tom, ako premeniť návštevníkov vášho webu na zákazníkov, ako okolo seba vytvoriť ideálne pracovné prostredie alebo ako zvýšiť efektivitu vás aj vášho tímu.
Prinášame inšpiratívne rozhovory s majiteľmi firiem či s ľuďmi vo vedúcich pozíciách a ku koncu roka sme predstavili aj novú rubriku Očami ekonóma, v ktorej publikujeme príspevky Štěpána Křečka a ďalších ekonómov.
PowerBI dashboardy
Publikovali sme nový CFO dashboard, dostupný pre vás všetkých a čoskoro pridáme dve nové zostavy reportov, ktoré sme spracovali, zamerané tak na moduly Spoločnosti a Kontakty, ako aj na aktivitu užívateľov.
Customer Success aktivity
Starostlivosť o zákazníkov nie je len pasívna reakcia na námety a sťažnosti. Snažíme sa klientov aktívne oslovovať a zapojiť sa do riešenia ich projektov. Takto vnímame úlohu Customer Success.
Preto sme po celý rok rozvíjali bezplatné konzultácie a revízne nastavenia, ktoré majú zaistiť, že pre vás bude práca s eWay-CRM jednoduchšia a zrozumiteľná.
V rámci edukácie sme tiež vylepšovali a dopĺňali naše články a videá, aktívne rozvíjali komunitu na Reddit, implementovali AI pomocníka na náš chat a v neposlednom rade sa snažili trpezlivo odpovedať na všetky vaše otázky.
Aký bol rok 2023? Fantastický!
Vidím to na našich ľuďoch, ktorí urobili veľký kus práce. Vidím to na našich klientoch, ktorí nám veria a sú nám inšpiráciou. Vidím to na našom produkte, ktorý je odrazom spolupráce nás všetkých.
Chcem vám všetkým poďakovať, že ste s nami a popriať veľa zdravia a sily do ďalších rokov.
Buďte stále tak skvelí!
Jan Lalinský
