eWay-CRM ako súčasť Office 365, najpoužívanejšej cloudovej služby na svete
Office 365 je dnes medzi firemnými zákazníkmi najpoužívanejším kancelárskym softvérom a výhody jednoduchého nastavenia ich cloudového riešenia využíva aj eWay–CRM. Ten je primárne implementovaný do poštového klienta Outlook, ale je aj súčasťou programov Word a Excel.
Microsoft Office dosiahol pozíciu najpoužívanejšieho kancelárskeho softvéru na svete vďaka premene z jednoduchého kancelárskeho balíka na ten najlepší dostupný kancelársky softvér so zabezpečeným cloudom. Vďaka dátovej kapacite cloudového priestoru s objemom jedného terabytu dátového priestoru už sa klienti nemusia báť, že by prišli o firemné dáta. Naopak k nim môžu pristupovať odkiaľkoľvek, kde sú pripojení k internetu.
K svojim e–mailom, súborom a aplikáciám z balíčka Office ako je Word, PowerPoint alebo Excel sa užívatelia dostanú z ľubovoľného miesta a z akéhokoľvek zariadenia. Nasadenie Office 365 tiež uľahčuje spoluprácu v tíme. Každý jeho člen môže ľahko vykonať zmeny v jednom súbore namiesto v niekoľkých kópiách.
Výhody predplatného Office 365
Predplatitelia Office 365 tiež získajú prístup k najnovším verziám Office. Bez ďalších poplatkov tak budú môcť využívať najnovšie funkcie, bez toho aby museli odinštalovať a preinštalovať Office na všetkých počítačoch. Vďaka ponuke rôznych obchodných plánov a portfólia programov je možné kombinovať ich zloženie tak, aby používatelia nemuseli platiť viac, než potrebujú.
Pracovať môžu ako online, tak offline. Po pripojení k internetu sa synchronizujú zmeny v zdieľaných dokumentoch, ktoré boli upravené offline. Office 365 je vybavený aj digitálnym perom, ktoré umožní tvorbu ručných poznámok v dokumentoch, prezentáciách i tabuľkách. Vďaka kontrole pravopisu, vizualizáciu dát a nástrojom pre návrh a prieskum, tak používatelia vytvoria tie najefektívnejšie dokumenty pre potreby svojho biznisu.
Najefektívnejšie cloudové riešenie na trhu
Podľa aktuálnych štatistík spoločnosti Gartner využíva jeden z piatich firemných zákazníkov cloudovú službu Office 365. Office 365 sa tiež stal svetovo najvyužívanejšou cloudovou službou z hľadiska počtu používateľov. Zvyšujúcej sa penetrácii Office 365 nahráva tiež licenčná politika zvýhodňujúca školy a vládne úrady. Navyše veľa podnikov zistilo, že sa skrátka jedná o najefektívnejšie cloudové riešenie dostupné na trhu.
„Office 365 rastie a my rastieme s ním. Pre nás znamená jeho rozšírenie veľa výhod. Sme radi, že si Exchange zákazníci nekonfigurujú sami, ale využívajú štandardizované riešenie od Microsoftu,“ pochvaľuje si technický riaditeľ eWay–CRM Roman Štefko. Aktuálne dosahuje Office 365 najvyšší podiel v oblasti finančníctva. Je to logické, pretože bankové inštitúcie bývajú zvyčajne veľmi rýchle pri zavádzaní nových technológií. Ich zamestnanci navyše masívne využívajú aplikácie z Office balíčkov, ako je napríklad Excel.
Roman Štefko
Microsoft sa na oplátku zameral na implementáciu bezpečnostných požiadaviek vyplývajúcich zo smerníc FISC a GDPR. Podarilo sa mu tak posunúť Office 365 na pozíciu programu prvej voľby pre podniky, ktoré pracujú s citlivými dátami. Výrobný a spracovateľský priemysel, ktorý tvorí 26 percent používateľov Office 365, zase priťahuje aplikácia OneDrive pre svoju cloudovú kapacitu.
eWay–CRM je okrem poštového klienta Outlook, do ktorého je implementovaný, súčasťou programov Word a Excel. Podľa Romana Štefka by dávalo zmysel zapojiť eWay–CRM i do programu OneDrive, Teams alebo OneNote. Podobné myšlienky sa však zatiaľ pohybujú len vo fáze úvah.
Bokom nezostávajú ani právnické firmy. Americká advokátska komora ABA nedávno vydala článok o výhodách Office 365. Zdôraznila v ňom výhody skupinovej práce v aplikácii Teams a možnosti automatizácie pri využívaní Microsoft Flow.
Dohnať a predbehnúť!
Podľa údajov spoločnosti Bitglass dosahoval trhový podiel Office 365 v roku 2016 34 percent. V treťom štvrťroku minulého roka už presiahol 56 percent. Používatelia Office 365 tak tvoria nadpolovičnú väčšinu z 81 percent firiem, ktoré prešli na cloudové služby. Oproti tomu podiel konkurenčnej G Suite od Googlu skôr stagnuje.
Zvyšujúci sa podiel práce na mobilných zariadení je podľa Romana Štefka, samozrejme, dobrým trendom. „Ale hodí sa len pre niekoho, hlavne pre ľudí pracujúcich v teréne. Ale ľudia pracujúci v kanceláriách sú navyknutí pracovať na PC. Vyžadujú preto desktopové aplikácie, ktoré navyše stále predstavujú to najkomfortnejšie riešenie, „nebojí sa Roman o budúcnosť klasických kancelárskych aplikácií Microsoftu ako je Outlook alebo Excel.
Budúcnosť tak podľa všetkého patrí Office 365. Kombinovaná kúpa Windows 10 a Office 365 by mala podľa Microsoftu zaručovať návrat investovaných prostriedkov počas trinástich mesiacov. Obchodníci ponúkajú množstvo rôznych licencií a ich kombinácií, ktoré sa dokážu prispôsobiť doslova každej firme. Naďalej sa tak bude prehlbovať trend práce odkiaľkoľvek a na akomkoľvek zariadení. Menšie a stredné firmy, ktoré neinvestujú do niektorého z preverených cloudových riešení riskujú, že sa počas krátkej chvíle stanú nekonkurencieschopnými.
