Ako sa dá AI využiť pri každodennej práci s CRM? Jan Lalinský a Jan Martínek na našom webinári ukázali konkrétne príklady realizovaných AI a automatizačných projektov. Ak ste webinár nestihli, môžete sa teraz pozrieť na jeho záznam.
Čo sme počas webinára ukázali
Namiesto všeobecného rozprávania o AI sme sa zamerali na konkrétne scenáre a skúsenosti s realizovanými projektmi.
Ukázali sme napríklad, ako sa dá:
- komunikovať s dátami v eWay-CRM pomocou AI a získavať informácie o obchodných príležitostiach, projektoch alebo dianí vo firme,
- automaticky spracovávať zápisy zo zasadnutí, analyzovať ich a získavať z nich dôležité informácie,
- analyzovať finančné zdravie firmy z dostupných dát a pripraviť si podklady pred stretnutím,
- vyhľadávať kontaktné údaje konkrétnych osôb a ukladať ich do eWay-CRM spolu s odkazom na zdroj,
- automatizovať tvorbu ponúk a ďalších dokumentov podľa prichádzajúcich e-mailov alebo požiadaviek zákazníkov.
Spoločným menovateľom týchto príkladov je práca, ktorú dnes ľudia často robia ručne: hľadanie informácií, prepisovanie dát, príprava podkladov alebo vytváranie dokumentov.
Kde začať s AI a automatizáciami?
Nemusíte začať veľkým AI projektom. Dobrou inšpiráciou môžu byť práve opakujúce sa úlohy, pri ktorých si hovoríte: „Toto predsa musí ísť urobiť automaticky.“
Ak používate eWay-CRM, Microsoft 365 alebo Copilot a hľadáte konkrétne možnosti využitia AI vo svojej firme, pozrite si celý webinár.
