Rozbehnúť podnikanie je len začiatok. Ako si však udržať prehľad a rásť?

Zverejněno 14. 7. 2025

Každý rok vznikajú milióny nových firiem. Rozbehnúť biznis je dnes jednoduchšie ako kedykoľvek predtým. Ale udržať si prehľad, spokojných klientov a tempo rastu? To už je iný príbeh. A práve na začiatku môže správny nástroj zohrávať kľúčovú úlohu v tom, či firma prežije a bude rásť, alebo naopak pôjde ku dnu.

Niekoľko prvých mesiacov je v živote firmy rozhodujúcich. Zakladatelia často balansujú medzi desiatkami úloh naraz. A keď je toho na tanieri naraz veľa, netrvá dlho, kým nezvládnu celý ten chaos a aj ten najsľubnejší biznis sa zrúti.

 

Počiatočné zmätky: pôrodné bolesti väčšiny nových firiem

Vďaka online nástrojom, vzdelávaniu a globálnym možnostiam je dnes možné rozbehnúť podnikanie aj s minimálnymi nákladmi. Ale všetko má svoju daň: hektické tempo, neustály tlak a chaos v organizácii. A konkurencia? Obrovská a tvrdá.

Na začiatku sa veľa nových firiem potýka s podobnými problémami. A zrazu sa na ne valí:

  • E-maily od klientov
  • Ponuky a dopyty
  • Prípadná potreba dodržiavania termínov
  • Fakturácia
  • Koordinácia tímu (ak nejaký vôbec existuje)
Mnoho podnikateľov si na začiatku myslí, že všetko udrží v hlave. Alebo to skúšajú udržať všade po rôznych tabuľkách, poznámkach a nekonečných e-mailových vláknach. Tento núdzový "režim prežitia" síce nejakú dobu funguje... ale nie na dlho.

Čoskoro sa topí v chaose, nezodpovedaných e-mailoch, zabudnutých úlohách alebo faktúrach. A na veci ako marketing a oslovenie klientov už vlastne ani poriadne nezostáva čas.

Nepříjemná pravda je, že najčastejším dôvodom krachu nie je samotný nápad. Celé to totiž vybuchne na neorganizovanom spôsobe práce. A práve tu môže CRM výrazne zlepšiť efektivitu vášho podnikania.

 

A man sits in front of a computer

 

Prečo je CRM pre nové firmy kľúčové?

Spoľahlivý CRM systém (Customer Relationship Management) nie je len nejaký pekný diár s kontaktmi, ako si ľudia často myslia. Dokáže byť pre váš biznis nepostrádateľnou oporou, ktorá vám pomôže nastaviť poriadok a prehľad. Umožňuje totiž firmám rásť, aniž by pritom stratili kontrolu.

Čo všetko taký dobrý CRM systém zvládne?

  • Budovať a udržiavať vzťahy so zákazníkmi
  • Udržať kontakty, zákazky a úlohy na jednom mieste
  • Zefektívniť predaj a komunikáciu
  • Mať prehľad o komunikácii bez nutnosti prehľadávať e-maily
  • Automatizovať opakujúce sa procesy (napr. pripomienky a follow-upy)
  • Sledovať termíny, úlohy a spoluprácu naprieč tímami

Najmä pre mnohé malé firmy môže CRM znamenať odrazový mostík k úspechu. Na začiatkoch podnikania je totiž hranica medzi rastom a chaosom, ktorý už nejde napraviť, veľmi tenká. Ako však spoznať, ktoré CRM je dobré?

 

Nepotrebujete žiadny zložitý systém. Len taký, ktorý funguje.

Možno si hovoríte: „To si všetko zorganizujem neskôr, až sa rozkukám.“ Lenže práve počas toho „neskôr“ nastane ešte väčší chaos. Vaše budúce ja vám určite poďakuje, že ste nezaváhali a začali včas. Najlepšie je totiž zaviesť jednoduchý systém hneď od začiatku.

A práve v tom vyniká eWay-CRM – ideálne pre začínajúce podniky, neziskovky, jednotlivcov, ale aj malé tímy. Prečo? Pretože beží priamo v Microsoft Outlooku. Žiadne nové prihlasovanie. Žiadne prepínanie medzi nástrojmi. Všetko – od predaja až po úlohy – sa totiž deje vo vám už známom prostredí, v ktorom sa pohybujete denne. Bez obmedzenej doby skúšobnej verzie. Celkom zadarmo.

Zdarma dostupná verzia eWay-CRM obsahuje:

  • Správa kontaktov a firiem
  • Prehľad zákaziek a projektov
  • Nástroje pre e-mailový marketing
  • Úlohy, poznámky a denníky

 

Prečo si nové firmy vyberajú eWay-CRM?

clean screen eWay-CRM

 

Známé prostredie Outlooku

Nič vás nezaskočí. Nemusíte sa učiť nič nové. Získavate len funkcie navyše, ktoré vám zjednodušia prácu. Všetko vyzerá a funguje ako Outlook. Ak ho už teda používate, máte napoly vyhrané. eWay-CRM sa do neho hladko integruje a pôsobí ako jeho rozšírenie.

 

Prispôsobí sa vašim potrebám

Každá firma pracuje inak. V eWay-CRM si preto jednoducho upravíte používateľské polia, kontaktné formuláre, pracovné postupy (workflow) alebo napríklad nástenky, ako potrebujete. Žiadne prekážky ani limity v kreativite vám nekladie. Navyše ju jednoducho prepojíte so svojou webovou stránkou.

 

Vestavné projektové riadenie

Od nápadu až po realizáciu. Pomáha vám sledovať úlohy, strážiť termíny a napríklad aj dochádzku. Všetka komunikácia je navyše uchovaná na jednom mieste. A to znamená menej zmätkov a nedorozumení. A väčšiu efektivitu.

 

Výkonný nástroj pre e-mail marketing

Vytvoríte a rozosielate si newslettery, zautomatizujete follow-up e-maily, vyhodnotíte výsledky kampaní. Od segmentácie kontaktov až po ROI, všetko priamo v Outlooku. S desiatkami šablón.

 

Začnite múdro a organizovane

Začiatky podnikania sú vždy vzrušujúce. Ale sú tiež spojené s chaosom – a to je v poriadku. Patrí to k tomu, je to prirodzená súčasť procesu. Najdôležitejšie však je, ako rýchlo dokážete do celého toho chaosu vniesť poriadok.

Čím skôr zavediete funkčný systém, tým ľahšie si udržíte prehľad a poriadok, zlepšíte komunikáciu, vybudujete trvalé vzťahy so zákazníkmi a budete sa môcť sústrediť na rast.

Ak hľadáte jednoduché a účinné riešenie, vyskúšajte eWay-CRM zadarmo a objavte nástroj, ktorý vám pomôže efektívne rozvíjať vaše podnikanie.