Extrémny prepad návštevnosti vášho webu v GA4? Poznáme príčinu aj riešenie

Zverejněno 25. 3. 2024

 

Spoiler 
Za problémom so zobrazením správnych čísel návštevnosti môže stáť aktualizácia Google Consent Mode v2. Tá ovplyvňuje zásady ochrany súkromia a zber dát užívateľov, prevažne v krajinách EU. Google Consent Mode v2 je možné jednoducho implementovať pomocou nástroja CMP certifikovaného Googlom. Takým je napríklad Cookie Script.

 

Obsah:

Príčina č. 1: Všeobecné technické problémy
Príčina č. 2: Marcová aktualizácia Google Core
Príčina č. 3: Google Consent Mode v2
Čo ešte môže ovplyvňovať vašu štatistiku
Hrať podľa pravidiel Googlu sa oplatí

 

Príčina č. 1: Všeobecné technické problémy

Keď sme si v našej firme všimli, že štatistiky ukazujú podozrivo nízke čísla návštevnosti webu, predpokladali sme, že bude problém technického charakteru. Napríklad, že nebude v poriadku súbor robot.txt, alebo sitemapa. Ďalej nás napadlo, že môže byť problém s indexovaním našich stránok.

Po kontrole všetkého spomínaného sa ale ukázalo, že je všetko, ako má byť.

Riešenie všeobecných technických problémov: Princíp vyhľadávania na Googli nie je žiadna veda ani mágia. Všetko je o indexovaní. Či sú vaše stránky indexované si môžete skontrolovať pomocou Google Search Console (GSC). Tento nástroj vám tiež pomôže identifikovať, kde presne máte v indexovaní chyby. Ide tak o štartovaciu čiaru, od ktorej sa dostanete na opravu daných chýb a následne k žiadosti o indexovanie vašich URL.

 

gsc index status check

 

Príčina č. 2: Marcová aktualizácia Google Core

V marci 2024 Google aktualizoval svoj algoritmus vyhľadávania. Cieľom tejto aktualizácie je uprednostniť relevantný a kvalitný obsah pred tým menej kvalitným alebo klamným.

Čo to presne znamená? Od marca tohto roku bude v Google vyhľadávaní nekvalitný obsah obmedzovaný, vrátane toho, ktorý nesie známky plagiátorstva. Primárne sa však bude vyhľadávač sústrediť na obsah generovaný umelou inteligenciou. Ten sa spoločnosti nepáči kvôli spamu. Preto chce jeho zobrazovanie vo výsledkoch obmedziť.

Aktualizácia predstavila niekoľko nových a prísnejších zásad týkajúcich sa spamu. Chcú tak bojovať proti šíreniu klamlivých správ a zneužívaniu automaticky vytvoreného obsahu. Weby, ktoré tieto nové pravidlá nebudú dodržiavať prídu o indexovanie svojich stránok.

Pokiaľ máte pochybnosti o tom, či je obsah na vašom webe naozaj kvalitný, potom by ste mali porozmýšľať nad tým, ako ho tvoríte.

Užívateľ by pre vás mal byť vždy na prvom mieste. Obsah by teda mal byť vytvorený tak, aby pomohol primárne čitateľovi. Až potom by ste mali myslieť na to, čo do neho zahrniete, aby ste sa dostali na predné priečky vyhľadávania.

Riešenie a prispôsobenie sa marcovej aktualizácií Google Core: Znovu si prezrite obsah vášho webu a uistite sa, že je v súlade s pravidlami Googlu, teda že ho Google vníma ako kvalitný. Odstaňte tie časti, ktoré sú slabšie alebo obsahujú známky plagiátorstva. Ďalším riešením je tiež časti poupraviť. Pozor si v dnešnej dobe dávajte predovšetkým na obsah generovaný AI, ktorý je v čistej podobe vnímaný ako spamový.

 

ai generated content

 

Príčina č. 3: Google Consent Mode v2

Pre nás v eWay-CRM bolo kľúčové porozumieť tomu, ako aktualizácia Google Consent Mode v2 ovplyvňuje meranie a výsledné štatistiky. Google sa týmto prispôsobil prísnejším smerniciam o ochrane súkromia, ktoré platia predovšetkým pre štáty EÚ a ktoré ovplyvňujú to, ako weby nakladajú s údajmi užívateľov.

 

Akým spôsobom ovplyvňuje Google Consent Mode v2 vašu analýzu

Google Consent Mode v2 ovplyvňuje to, akým spôsobom získavate informácie o svojich návštevníkoch.

Umožňuje taký zber údajov, vďaka ktorému sa firma o užívateľoch dozvie všetko dôležité. Ale zároveň plne rešpektuje ich súkromie.

 

Riešenie: Implementácia CMP certifikovaného spoločnosťou Google

Najjednoduchší spôsob, ako implementovať Google Consent Mode v2 je využitie nástroja CMP (Consent Management Platform).

Môžete použiť napríklad CookieScript CMP.

Vďaka CMP sa dostanete na úroveň, na ktorej dodržíte požiadavky novej verzie Google Consent Mode v2 a vaše štatistiky tak budú opäť ukazovať presné čísla.

 

Cookie Script
Zdroj: Google Consent Mode v2 (cookie-script.com)

 

Ako implementovať Google Consent Mode v2 s Cookie Script:

  1. Prihláste sa do svojho účtu Cookie Script.
  2. Choďte do Settings > Behavior > Frameworks.
  3. Nájdite časť GOOGLE CONSENT MODE V2 s prázdnym okienkom. To zaškrtnite.
  4. A to je všetko. Google Consent Mode V2 je na vašom webe už aktívny.

 

consent mode v2 cookie script interface

Poznámka: Nainstalujte si banner cookie jednoduše skrze Google Tag Manager (GTM). Detailní instrukce naleznete zde.

 

Aby web splňoval nejnovější směrnice Googlu, musí od 13. března 2024 povinně používat Google Consent Mode v2.

 

Čo ešte môže ovplyvňovať vašu štatistiku

Mať štatistiku s presnými číslami návštevnosti môže byť ťažšie, ako sa zdá.

Existujú totiž aj iné faktory, ktoré spôsobujú výkyvy:

Zmeny v správaní užívateľov: Celosvetové udalosti a meniace sa trendy na trhu ovplyvňujú správanie návštevníkov a tiež to, čo na internete vyhľadávajú.

Väčšia konkurencia: Rozširujúci sa rad konkurentov a lepšie SEO stratégie ich webov môžu mať negatívny vplyv na popularitu toho vášho.

Sezónne trendy: Návštevnosť webu kolíše aj v závislosti od obdobia v roku (sviatky).

 

Hrať podľa pravidiel Googlu sa oplatí

Keď sme si všimli, že naša Google Analytics 4 neukazuje všetky dáta, okamžite sme začali zisťovať, v čom môže byť pes zakopaný.

Čo sme si z tejto skúsenosti odniesli? Že hrať podľa pravidiel Googlu sa oplatí. Dokonca je to v dnešnej dobe takmer nutnosť.

Pokiaľ vám tento článok prišiel zaujímavý alebo vám akokoľvek pomohol, zdieľajte ho s ostatnými. Môžete im pomôcť vyriešiť problém, nad ktorým si lámu hlavu celé dni aj noci.