Všetky predajné dáta nájdete v Outlooku a CRM: históriu zákazníkov, ponuky, špecifikácie, e-maily. Ale premeniť tieto nesúrodé údaje na vycibrenú…
Možno si tiež hovoríte, že zaviesť CRM znamená projekt na pol roka príprav, školení a platenia drahých konzultantov. A máte…
Vaši najlepší zákazníci v dashboardoch nijako zvlášť nežiari. Nie sú to ani tí najhlasnejší ani tí najväčší. Často sú naopak…
Obchodníci vo výrobných firmách netrávia deň v CRM. Žijú v Outlooku. A práve tam sa dnes rozhoduje, či zákazka dopadne,…
Zákazníci dnes očakávajú, že ich firmy poznajú – bez ohľadu na to, či volajú, píšu e-mail alebo prídu na pobočku.…
Koľkokrát ste si po stretnutí povedali: „Ten obchod bol istý. Čo sa to sakra stalo?“ A potom ticho. Klient neodpovedá,…
V oblasti obchodu a marketingu sa často zamieňajú pojmy, ktoré ale znamenajú niečo iné. Jedným z najčastejších omylov je zámena…
Robíme dookola to isté, meráme nesprávne čísla, kupujeme ďalšie „zázračné“ nástroje… a potom sa čudujeme, kde sú zákazníci. Tu je…
Väčšina ľudí používa Outlook len ako taký digitálny šuplík na kontakty – majú ich tam neprehľadne nahádzané a zabudnuté. Len…
Autor: Amit Raj Amit Raj je zakladateľ firmy The Links Guy, ktorá sa zameriava na budovanie spätných odkazov (linkbuilding). Špecializuje…
Newslettery v Outlooku prinášajú nový spôsob vytvárania a odosielania interných aktualizácií a ďalších informácií. Profesionálne vyzerajúci bulletin môžete vytvoriť pomocou šablón,…
Poznáte tento scenár? Je pondelok, vstanete, idete do práce, položíte na stôl šálku horúcej kávy, zapnete počítač, prihlásite sa do…
Δ
