Nyheter

Professional E-mails utvikler infrastrukturen for det europeiske og amerikanske markedet

Professional E-mails er uten tvil den mest populære funksjonen i eWay-CRM sin markedsføringsmodul, da den er nøkkelen til profesjonelle markedsføringskampanjer med e-post. Teknisk sett tilbys denne tjenesten av Emailkampane.cz; en del av bedriften Commerce Media s.r.o., som nylig har gjennomført et årslangt prosjekt med fokus på fornyelse og utvikling av sin infrastruktur.

 

Emailkampane.cz har sin infrastruktur i fire uavhengige datasentere på fire forskjellige lokasjoner. "Vi har vår egen fullstendig tilpassede løsning og er ikke tvunget til å være avhengig av skyløsninger. Vi samarbeider med mer en tusen sendere, delt på forskjellige grupper som reflekterer forskjellige behov i markedet. I tillegg har vi våre egne databaseservere for prosessering av store mengder data, samt en motor for sporing og evaluering av alle e-post mottakeres trafikk og brukermønster, "sier salgssjef Martin Stoilov.

 

Masse-e-post med vedlegg? Ikke noe problem...

Med egen infrastruktur tilbyr Professional E-mails ikke bare tilstrekkelig linjekapasitet, hvilket gjør at de er én av få masse-e-posttilbydere som tillater brukere å sende e-post med vedlegg, men de garanterer også at de tar vare på data så lenge kundens konto er aktiv. Som Stoilov peker på er denne tjenesten ganske unik. Teknisk sett blir ikke store mengder e-post sendt fra kun én server, men hele lasten blir fordelt på hundervis av servere. Derfor er tjenesten raskere og tilbyr bedre levering av meldinger.

Vårt system benytter et cluster av sendere med oppsett tilpasset individuelle markeders behov, eller behovet til hele kontinenter hvor bedriftene opererer. I Europa f.eks. er det svært viktig å sette SPF-record (Sender Policy Framework) riktig. I USA er det ikke noe problem å sende e-post i "on behalf of" (på vegne av) modus. "US servere er sensitive når det gjelder e-post som er sendt med .eu eller .cz domener og reagerer positivt på e-post med .com domener. Derfor må vi tilpasse sendere for det nordamerikanske markedet til disse reglene”, forklarer Stoilov.

 

Fordelene ved medlemskap i RIPE NCC (Ripe Network Coordination Centre)

Som en del av den internasjonale utvidelsen ble Emailkampane.cz medlem av organisasjonen RIPE NCC , som bl.a. sørger for distribusjon av IPv4 og IPv6 adresser blant verdens internettleverandører. Som medlem har bedriften en unik mulighet til å kjøre sitt eget IPv4 adresseområde, som i dag er fullstendig utilgjengelig til kommersielt bruk. Derfor kan bedriften tilby garanterte internettleverandørtjenster av høy kvalitet.

Som medlem må bedriften vise til tjenester av høy standard og troverdighet. Med andre ord betyr det at bedriften er under tilsyn av en uavhengig myndighet, som gjør at bedriften skiller seg fra både andre konkurrerende prosjekter og fra utsendere av søppelpost. "For våre kunder betyr dette at vår tjeneste ikke sender ut søppelpost og at deres domene derfor er trygt og beskyttet. Takket være vårt medlemskap i RIPE NCC, er vi posisjonert i front og har mulighet til å påvirke utviklingen av IPv6 og nye protokoller", sier Stoilov.

I følge Stoilov, er reglene til GDPR direktivet strengere enn reglene til American Data Privacy Policy. Tjenestene til Emailkampane.cz tilfredsstiller begge sett med regler. "All kommunikasjon går gjennom en sikker, krypterte https protokoll og våre tjenester er kompatible med Googles nye standard for nettlesere, som trer i kraft i januar 2020", forklarer Stoilov.

 

Den amerikanske drømmen med eWay-CRM

De fleste kundene som bruker tjenesten Emailkampane.cz, uten at de nødvendigvis bruker eWay-CRM,  kommer fra Europa, mens  de amerikanske brukerne av tjenesten er de som bruker eWay-CRM. "Det er et dusin amerikanske kunder som bruker tjenesten Emailkampane.cz i eWay-CRM, mens det samtidig finnes rundt tusen aktive amerikanske kontoer," sier Stoilov. Sammenlignet med konkurrerende tjenester som MailChimp, er Emailkampane.cz omtrent 25% billigere og enklere å bruke.

En annen fordel er at når man oppretter en e-postkampanje i eWay-CRM så behøver man ikke forlate Outlook. Man kan arbeide i ett system fordi synkroniseringen skjer automatisk i bakgrunnen. "I løpet av et par måneder kommer vi til å kjøre automatisk fakturering. Dette gjør at amerikanske kunder kan benytte kredittkort og betalingskort," forklarer Stoilov.

Stein Eksveen
2. 11. 2019
Del: