Outlook CRM Background

Integrace TeamViewer s eWay-CRM zaznamená každé vzdálené připojení

Mějte záznam o každém vašem vzdáleném připojení.

Záznamy o poskytnuté podpoře

  • Integrace mezi eWay-CRM a TeamViewerem vám přináší přehledné a neomylné záznamy každé vzdálené podpory, kterou jste vy nebo vaši technici poskytli klientům.
  • Tato funkční integrace TeamVieweru s eWay-CRM zachovává stoprocentní funkčnost TeamVieweru a přidává navíc přesné informace o každém poskytnutém vzdáleném připojení.
  • Samotné použití je velmi snadné.

Zahájit vzdálenou pomoc

TeamViewer znáte…

  • Klient, který vám povolil vzdálený přístup vám nahlásí svoje ID a Heslo. Jakmile se pod nimi váš technik připojí, ID se automaticky napáruje na váš existující kontakt v eWay-CRM.
  • Pak již se váš technik zahájí vzdálenou relaci, při které na klientově počítači opraví, či zkontroluje, nebo nastaví vše, co je třeba.

Sdílení obrazovky přes TeamViewer

Výsledek a záznam vzdálené relace

  • Výsledek relace se vám pak zobrazí v eWay-CRM ve formě záznamu, Deníku, kde je zaznamenán správný kontakt i délka celé relace. Tu později můžete průkazně klientovi např. vyfakturovat.
  • Vidíte, jak je to prosté. Pomocí eWay-CRM máte automaticky zapsané, co je pro takovou fakturaci třeba.
  • Rychle a jednoduše.
  • Buďte efektivní.

Deníkový záznam

Máte zájem o integraci eWay-CRM
se systémem Teamviewer?

Pošlete nám e-mail. Rádi vám vše předvedeme.