Outlook CRM Background

Ruční vytvoření kontaktu

Návod pro
eWay-CRM Desktop, eWay-CRM Online a eWay-CRM Mobile (iOS a Android).
Tip na import kontaktů
Nejsnazší cesta, jak přidat kontakty, je jejich importování. Kontakty můžete importovat z Microsoft 365, importovat z Outlooku nebo importovat z Excelu.
 
Můžete také převést e-mail na kontakt. Je to skvělá funkce, pokud obdržíte e-mail od někoho, koho v eWay-CRM doposud nemáte.
 
Pokud stále chcete kontakty vkládat manuálně, tento článek vám v tom pomůže.

Návod pro

  1. eWay-CRM Desktop
  2. eWay-CRM Online
  3. eWay-CRM Mobile

eWay-CRM Desktop

  1. Na hlavním pásu karet klikněte na tlačítko Nový a vyberte Kontakt.
  2. Vytvořit nový kontakt

     

  3. Vypište jméno a příjmení kontaktu.
  4. Vyplnit celé jméno

     

  5. Společnost můžete ke kontaktu přiřadit pomocí tlačítka  Vybrat společnost, pokud je společnost již uložena v eWay-CRM (v takovém případě se ke kontaktu automaticky nakopíruje adresa společnosti). Pokud společnost vytvořena není, můžete ji vytvořit kliknutím na tlačítko Vytvořit novou společnost.
  6. Poznámka
    Pokud uložíte více kontaktů s jednou společností, vaše kontakty budou hezky organizovány a všechny e-maily budou také automaticky přiřazeny k této společnosti. Když společnost otevřete, najdete zde všechny další připojené kontakty včetně veškeré jejich komunikace.
     
    Společnost také můžete vložit jako text. společnost nebude v modulu Společnosti vytvořena, bude pouze na kontaktu uvedena jako obyčejný text.

    Připojit společnost

     

  7. Vyplňte další detaily kontaktu jako e-mailovou adresu, telefonní číslo, funkci, apod. Můžete také nahrát fotografii kontaktu tím, že kliknete na ikonku obrázku. (Doporučujeme nahrávat čtvercové obrázky stejných rozměrů pro různé kontakty.)
  8. Poznámka
    Pokud kontakt využívá službu Gravatar a je k jeho e-mailové adrese přiřazena fotografie, eWay-CRM si tuto fotografii stáhne. eWay-CRM si přebírá fotografii kontaktu také při importu kontaktů z Microsoft 365 a při importu kontaktů z Outlooku.

    Přidat profilovou fotku

     

  9. Jakmile jste vložili vše, co jste chtěli, klikněte na Ulož nebo Ulož a zavři.
  10. Ulož a zavři

Tip na sdílení kontaktů
Pokud chcete kontakt sdílet kolegům, můžete tak učinit prostřednictvím chatu v aplikaci Teams anebo přes e-mail. Tlačítka k tomu určená jsou implementována přímo v eWay-CRM.

eWay-CRM Online

  1. Klikněte na odkaz pro vytvoření nového kontaktu.
  2.  

  3. Otevře se nové okno položky, kde stačí vyplnit všechny potřebné hodnoty.
  4. Detail společnosti

     

  5. Pokud máte hotovo, klikněte na Uložit nebo Uložit a zavřít.
  6. Uložit společnost

     

  7. Nově vytvořená položka se okamžitě objeví v příslušném seznamu. Pokud potřebujete vytvořit další kontakt, stačí v seznamu kontaktů kliknout na Nový kontakt.
  8. Další společnost

Tip na sdílení kontaktů
Pokud chcete kontakt sdílet kolegům, můžete tak učinit prostřednictvím chatu v aplikaci Teams anebo přes e-mail. Tlačítka k tomu určená jsou implementována přímo v eWay-CRM.

eWay-CRM Mobile

  1. V hlavním okně aplikace klikněte na ikonu +.
  2. Nová položka v eWay-CRM Mobile

     

  3. Poté vyberte možnost Nový kontakt.
  4. Nový kontakt v eWay-CRM Mobile

     

  5. Otevře se okno pro vyplnění údajů o novém kontaktu. Napište jméno a příjmení kontaktu a můžete vložit i fotografii osoby. Následně vyberte společnost, pro kterou kontakt pracuje (společnost může být přidána ze seznamu anebo jako text).
  6. Přidat pole

     

  7. Jsou zobrazena výchozí pole, ale pomocí možností Přidat pole si můžete zobrazit další pole, která jsou pro kontakt dostupná.
  8. Vybrat společnost

     

  9. Adresa na kontaktu se automaticky vyplní podle vybrané společnosti. Pak už stačí vyplnit další potřebné údaje a následně stisknout Uložit v pravém horním rohu.
  10. Uložit kontakt

     

  11. Kontakt se uloží a vám zůstane zobrazen na displeji, takže si můžete překontrolovat údaje, anebo rovnou pracovat s daty, která jste zadali, například volat, psát, apod.
  12. Detail kontaktu

Poznámka
Některé země uplatňují striktní pravidla pro nakládání s osobními údaji (například GDPR v Evropské unii, CCPA v Kalifornii, apod.). eWay-CRM má v sobě zabudovanou funkci, která zjednodušuje zavedení GDPR pravidel. Tato funkce může být využita i pro potřeby CCPA. Abyste funkci aktivovail, prosím přečtěte si článek o GDPR.
 
!!!DŮLEŽITÉ!!! eWay-CRM nenese odpovědnost za to, že poskytnete osobní údaje v nesouladu s platnými pravidly. Systém pouze disponuje nástrojem, který vám má usnadnit život. Pokud chcete mít jistotu, že splňujete potřebná pravidla, prosím kontaktujte příslušného právníka.

Vyberte si moduly, které se vám líbí

Contact

Společnosti a kontakty

Základní modul, se kterým všichni začínají. Obsahuje kontakty, společnosti, evidenci komunikace, plánování úkolů a přístup k obecným funkcím eWay-CRM.

Sales

Obchod

Přináší možnost evidence obchodních příležitostí a potenciálních zákazníků.

Project

Projekty

Skvělý nástroj pro všechny, kdo potřebují evidovat i realizaci zakázek včetně sledování stráveného času a nákladů.

Marketing

Marketing

Vestavěný nástroj pro e-mailový marketing pro zvládnutí efektivních kampaní.

Kompletní srovnání naleznete v této tabulce