Deaktivace uživatele
Návod pro
Upozornění
V eWay-CRM není možné smazat uživatele, pro zachování soudržnosti dat je možné provést pouze jeho deaktivaci a případně převést agentu deaktivovaného uživatele na uživatele jiného.
Poznámka
Pokud účet deaktivujete, uživatel nebude mít přístup k eWay-CRM Online, ale stále bude mít přístup k lokální databázi (v eWay-CRM Desktop a v eWay-CRM Mobile). Pokud potřebujete omezit uživatelův přístup do lokální databáze, zvažte nejprve odebrání jeho licence.
Pro deaktivaci uživatele postupujte podle následujících instrukcí.
- Klikněte na Centrum pro správu na pásu karet v Outlooku. Případně, pokud používáte eWay-CRM Online, klikněte na ikonku eWay-CRM v těle e-mailu a vyberte možnost Centrum pro správu.
- Klikněte na položku Uživatelé v levém menu.
- Vyberte uživatele, kterého chcete deaktivovat a klikněte na tlačítko Deaktivovat, které se výběrem jednoho uživatele zaktivní.
- V dialogu vyberte, jakou agendu chcete převést a na jakého uživatele. Tato funkce se hodí v případě, pokud zaměstnanec odešel a jeho práci má převzít zaměstnanec nový. Snadno tak novému zaměstnanci převedete všechny důležité položky. Pokud jste vybraly moduly, které budou delegovány, i uživatele, na kterého se bude agenda delegovat, klikněte na OK.
- Původní uživatel byl deaktivován a došlo k delegování jeho agendy na vybraného uživatele. Ten jen musí vyčkat na automatickou synchronizaci nebo může synchronizaci spustit manuálně. Manuálně synchronizaci spustí tak, když v systémové liště pravým tlačítkem myši klikne na eWay-CRM agenta a vyberete Synchronizovat.
Pomohl Vám článek?
Děkujeme za zpětnou vazbu
