Za kulisami obsahu: Rozdíly a průsečíky šéfredaktora a obsahového manažera

Dva různé scénáře pro divadelní představení

Balancovat mezi přesností a kreativitou šéfredaktora a strategickým přístupem content marketing manažera není jednoduché. Rád bych se dnes s vámi podělil o svou zkušenost, a co si pod těmito rolemi představuju.

Šéfredaktor: Dohled nad kvalitou obsahu

Hlavní úkoly:

• Garance jednotného stylu: Zajišťuje, že všechno, co je publikováno, je konzistentní a v souladu se stylem značky.
• Kontrola chyb: Před vydáním článku šéfredaktor kontroluje, zda v něm nejsou nějaké chyby nebo překlepy.
• Spolupráce s redaktory: Šéfredaktor dává redaktorům, copywriterům a jiným autorům zadání a zpětnou vazbu, a pomáhá jim se postupně zlepšovat. Sám má zkušenosti s psaním.
• Plánování obsahu: Rozhoduje, co se bude publikovat a kdy. Řeší jakékoli změny v publikačním plánu.
• Práce s redakčním systémem: Nasazuje a edituje články v CMS (např. Wordpress).

Content Marketing Manager: Zviditelnění obsahu

Hlavní úkoly:

• Tvorba strategie: Zjišťuje, co čtenáři či klienti chtějí a jak jim to poskytnout.
• Zapojení audience: Plánuje obsah, který upoutá pozornost (např. příspěvky a komentáře na sociálních sítích). Nutné je dodat, že sociálních sítí je hodně a na každé platformě funguje jiná strategie. Ve velkých firmách je tento úkol obvykle svěřován manažerům sociálních médií.
• Distribuce obsahu: Rozhoduje, které kanály bude firma využívat pro zviditelnění obsahu (organické vyhledávání, sociální sítě, newsletter). Navazuje kontakty s influencery a vyhledává zajímavé spolupráce.
• Analýza: Vytváří reporty, používá analytické nástroje k vyhodnocení úspěšnosti strategie a neustále hledá prostor pro zlepšení.
• Spolupráce: Spolupracuje i s ostatními týmy, jako je prodej a design, aby zlepšil celkový zážitek z obsahu.

Kde se tyto role setkávají a v čem se naopak liší

Společné body:

• Konzistence značky: Obě role se snaží zajistit, aby vše, co publikují, bylo v souladu se stylem jejich značky.
• Směřování k cíli: Oba pracují na dosažení stejných cílů, jako je především zviditelnění značky.

Rozdíly:

• Na co se zaměřují: Šéfredaktoři se zaměřují na kvalitu obsahu média, který mají na starosti. Content marketing manažeři se soustředí na distribuci, celkovou strategii obsahu (video, blog, sociální média) a její výsledky.
• Zpětná vazba: Šéfredaktoři často získávají zpětnou vazbu od svého týmu (včetně content marketing manažera), přátel nebo nadřízených. Content marketing manažeři spoléhají převážně na data z Google Analytics 4.

Zvládání obou rolí: Moje perspektiva

Zastat obě role je náročné.

Jako šéfredaktor chci, aby bylo všechno perfektní. Dávám zpětnou vazbu autorům, kteří na náš blog přispívají. Jako manažer musím myslet na strategii, reporty a distribuci.

Tato dvojí role mi dává kompletní pohled na cestu našeho obsahu od nápadu až k jeho dopadu.

Důležité je najít rovnováhu. Kvalita je důležitá, ale stejně tak důležité je být flexibilní a strategický. A v každé fázi mít na paměti klienty a čtenáře.

V ideálním případě se obě role vzájemně doplňují, dávají si feedback a soustředí se na to, v čem jsou nejlepší.

Sedíte na dvou židlích zároveň?

Sezení na dvou židlích zároveň vám pomůže získat spoustu nových zkušeností a dovedností. Získáte různé perspektivy na tvorbu obsahu a uděláte si celkový obrázek na to, jak to vlastně všechno se vším souvisí.

A pokud jste podnikatel nebo marketingový ředitel, zamyslete se nad tím, co opravdu potřebujete. Obojí!

Uvidíme se u dalšího článku.