Chat v CRM? Využijte integraci eWay-CRM s Microsoft Teams
Potřebujete vyřešit bleskurychle požadavek klienta a nechcete čekat, až vám kolega odpoví na e-mail? Vyzkoušejte novou funkci Chat v Teams, kterou jsme právě přidali do eWay-CRM pro Microsoft 365. Díky propojení na Microsoft Teams nyní můžete ostatním ve firmě poslat do chatu dotaz i se všemi detaily, které potřebují, aby vám obratem pomohli.
Na Teamsech je skvělé, že s lidmi můžeme komunikovat v reálném čase. Ihned vidíme, kdo je zrovna online a můžeme zahájit chat. A to se náramně hodí v situacích, kdy máme klienta na telefonu, na webchatu nebo zkrátka není času na zbyt.
Nová integrace Microsoft Teams a eWay-CRM pro Microsoft 365 vám umožní jedním tlačítkem zahájit chat a přidat do něj odkaz na kontakt či obchodní příležitost, na kterou se zrovna koukáte. Kolegové si tak mohou položku snadno otevřít a začít se s vámi bavit.
Stačí jediné tlačítko.
V poslední aktualizaci eWay-CRM pro Microsoft 365 najdete i další skvělou funkci – Sdílet. Díky ní můžete odkaz na položku poslat e-mailem nebo si ho zkopírovat do schránky a poslat třeba přes WhatsApp, Skype a jakékoliv další komunikační nástroje.
Určitě si novinku vyzkoušejte. Pokud už eWay-CRM pro Microsoft 365 používáte, aktualizace se objeví automaticky. Jestli ji ještě nemáte, beze všeho si ji stáhněte z tohoto odkazu.
Pokud eWay-CRM ještě vůbec nepoužíváte, začněte zdarma s eWay-CRM Free.
