Akademie

Díky webovému CRM práci z domova nic nebrání

Dostali jste se do situace, kdy musíte pracovat z domova, vynuceně? Ať už je důvodem všudypřítomný koronavirus nebo třeba náhlá porucha firemního notebooku, vždy se může hodit, když dokážete CRM systém zprovoznit jako webovou aplikaci během jediné minuty.

 

Pandemie koronaviru COVID-19 přišla do České republiky jako blesk z čistého nebe a nedala firmám mnoho prostoru se na tuto situaci připravit. Spousta podniků musela přejít na celofiremní home office, což je zcela zásadní změna v organizaci práce. Možná právě s touto změnou stále bojujete i vy.

Absenci přímého osobního kontaktu, stejně jako spoustu dalších vzniklých překážek, lze čelit za pomoci nejrůznějších softwarových řešení. Při spolupráci z domova ve vaší firmě pravděpodobně využijete videokonferenční aplikace jako náhradu za firemní porady nebo právě CRM software pro přehledné a efektivní řízení úkolů či celých projektů. Pokud jste jej za tímto účelem zatím příliš nepoužívali, věřte, že vám s organizací spolupráce na dálku vážně pomůže. Ale jak je to s kolegy, kteří firemní notebook nemají?

 

Nákup nového firemního notebooku není jediné řešení

Zaměstnanci, kteří mají firemní notebook si s prací z domova skutečně nemusí příliš lámat hlavu. Možná si bude lámat hlavu vaše IT oddělení se zabezpečením, ale bezpečnou práci z domova lze zajistit připojením k firemní VPN. A pokud potřebujete nějakou aplikaci, kterou jste doposud nepoužívali, prostě si jí nainstalujete nebo požádáte vašeho kolegu, který má administrátorské oprávnění.

Musíme však myslet i na zaměstnance, kteří firemní notebook nemají. Jaké řešení existuje pro ně? Koupit všem nový notebook? To je finančně nákladné a divoké řešení i za normálních okolností, natož v současné době, kdy firmy obrací každou korunu. Řešení pro práci z domova tedy budeme muset najít i pro domácí počítače. A právě tam najdou perfektní uplatnění webové aplikace, které můžete začít používat ihned. Bez potřeby instalace. Ať už potřebujete MS Word, Excel nebo právě CRM, které vám usnadní organizaci práce, do webové aplikace se stačí přihlásit a můžete začít pracovat.

 

CRM ve webovém prohlížeči? Rozhodně!

Na pandemii koronaviru ani na rozbitém notebooku není rozhodně nic pozitivního. Dobrá zpráva ale je, že stále relativně nedávno vyšla nová verze eWay-CRM 6.0, na které jsme usilovně pracovali téměř rok. A jakoby dílem osudu je jedna z nejzajímavějších novinek a vylepšení nové verze právě aplikace eWay-CRM Web, která vám v této situaci může pomoci.

eWay-CRM Web je plnohodnotný nástroj srovnatelný s desktopovou aplikací eWay-CRM v Outlooku. Správa kontaktů a společností, se kterými spolupracujete, je samozřejmost, kterou od CRM systému jistě očekáváte. Díky práci s filtry a správou sloupců se zobrazenými daty najdete vše, co potřebujete, snadno a rychle. Možnosti customizace tím ale zdaleka nekončí. Součástí webové aplikace jsou i všechny klíčové funkce, jako je Workflow, Uživatelská pole či Uživatelské formuláře. Ty vám umožňují si CRM i ve webové verzi přizpůsobit podle vašich potřeb.

Hlavní výhodou, kterou při práci z domova oceníte, jsou ale především široké možnosti organizace práce při týmové spolupráci. Při práci s moduly Příležitosti, Projekty a Úkoly zjistíte, že jejich strukturované a přehledné rozdělení na jednotlivé fáze a akce vám skutečně pomůže být efektivnější. Pokud jste tyto nástroje dosud nevyužívali, snadno přijdete na to, že pro ně najdete uplatnění i po návratu do kanceláře. Ruku v ruce s těmito moduly jdou uživatelsky i další moduly Deník, E-maily a Dokumenty. Historii komunikace vaší i vašich kolegů díky nim máte dostupnou ve vteřině.

 

Maximální komfort pro uživatele

Fakt je, že při práci z domova bez firemního notebooku vám může posloužit i aplikace eWay-CRM Mobile, ale sami si jistě umíte představit, že mobilní aplikace je řešení převážně na cesty. eWay-CRM Web poskytuje výrazně lepší uživatelský komfort. Na vašem domácím PC ji jednoduše spustíte v libovolném webovém prohlížeči, přihlásíte se a můžete začít pracovat. Výhodou pro uživatele, jejichž domácí PC nepatří k nejvýkonnějším, jsou nízké hardwarové nároky. Zátěž na výkon aplikace totiž stojí na straně serveru. Pro uživatele už to naopak jednodušší být nemůže.

 

Nová eWay-CRM 6.0 je inspirována uživatelskou zpětnou vazbou. Děkujeme!

Už 12 let vyvíjíme produkt, o jehož kvalitě a užitečnosti jsme přesvědčeni. Vaše zpětná vazba nás však dobíjí energií a nápady, které vkládáme do dalšího vývoje. Pokud vás tedy napadá, jak eWay-CRM ještě vylepšit, navrhněte novou funkci, vašeho názoru si vážíme.

Ondřej Svoboda
7. 5. 2020
Sdílet: