Co všechno umí náš CRM software?

  • Marketing

    Naplánujte si marketingové aktivity. Posílejte hromadné e-maily. Sbírejte zpětnou vazbu. Generujte obchodní příležitosti přímo v CRM.

    Zjistit více
  • Obchod

    Sledujte všechny poptávky. Evidujte e-maily, poznámky, dokumenty v CRM. Plánujte další kroky. Využijte workflow k tomu, aby Vás vedlo obchodním případem.

    Zjistit více
  • Správa klientů

    Uchovávejte všechna data o klientech na jednom místě. Zůstaňte s nimi v kontaktu skrze automatické připomínání. Reporty CRM Vám napoví, kam směřovat největší úsilí.

    Zjistit více
  • Projektové řízení

    Workflow automaticky generuje úkoly a kontroluje, že jsou vyplněné všechny náležitosti. Sledujte finance projektu, systém CRM Vás upozorní, pokud bude něco špatně.

    Zjistit více
  • Reporty a analytika

    Sada předdefinovaných reportů v CRM Vám nabídne 360° pohled na data. Plánujte cíle pro jednotlivé zaměstnance a sledujte, jak je dosahují. Exportujte data do Excelu pro další analýzy.

    Zjistit více

5000+ uživatelů po celém světe

  • Logo
  • Logo
  • Logo
  • Logo

CRM systém eWay jsme začali používat od začátku letošního roku. Důvodem tohoto rozhodnutí bylo vytvořit systém, kde bychom mohli sledovat všechny události ve vazbě na obchodní případy, protože naši obchodníci jsou každý na jiném místě a byla nutná koordinace z centra firmy. To jistě splnilo svůj účel. Pohodlné zakládání nabídek, sledování komunikace a zejména prostor pro osobní poznámky k obchodnímu případu jsou přínosem. V současnosti nevyužíváme všechny vlastnosti systému, také proto že nemáme velké množství případů a jedná se o komplexní celky, často celé projekty; eWay tedy používáme pro zachycení komunikace, plánování schůzek a dalšího kontaktu se zákazníkem. Samozřejmě po převedení příležitosti na projekt jsou po ruce všechna domluvená fakta, což usnadňuje realizaci. Musím říci, že eWay vnesl do našeho systému více organizace, je tedy jen na nás, abychom využili všech jeho vlastností.

Jaroslav Soukup, jednatel/managing director (Soukup s.r.o.)

Need advice? We are happy to help.