Žádná firma na světě si nechce pořídit CRM systém, který nainstaluje a nikdo jej nebude používat. Lze tomu zabránit důkladnou analýzou. Ale proč je vlastně analýza projektu implementace CRM tak důležitá? Jak nad projektem implementace uvažovat? Na které faktory nezapomenout? Na to vše vám odpoví nový eWay-Podcast!